VERKOOPVOORWAARDEN

Gelieve bedrag te storten op rekeningnummer fortis : BE13 0019 0569 5039

Algemene Voorwaarden Offerteimplementatie Odoo

1. Definities & Draagwijdte

1.1. Opdrachtnemer: STAVIO BV (handelend onder de naam Odoos). 1.2. Opdrachtgever: Elke rechtspersoon of natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer. 1.3. Dienstverlening: De implementatie, configuratie en aanpassing van Odoo-software. 1.4. De verbintenissen van Opdrachtnemer zijn louter middelenverbintenissen. Onder geen beding kan een resultaatverbintenis worden afgeleid uit de offerte of correspondentie.

2. Uitvoering en Wijzigingen

2.1. Termijnen in offertes zijn louter indicatief. Overschrijding van een termijn geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. 2.2. Odoo is een extern softwareproduct. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor bugs, updates of wijzigingen in de broncode van Odoo zelf die de werking van het maatwerk beïnvloeden.

3. Betalingsvoorwaarden (Strikte handhaving)

3.1. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen. Bij gebreke aan tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding van 15% verschuldigd, evenals een verwijlinterest van 1,5% per maand. 3.2. Bij wanbetaling heeft Opdrachtnemer het recht om alle licenties, toegang tot servers en lopende diensten onmiddellijk te schorsen zonder enige vorm van schadevergoeding aan de Opdrachtgever.

4. Aanvaarding en Klachten

4.1. Klachten betreffende de uitvoering van de werken of facturen dienen binnen 5 werkdagen na de uitvoering of factuurdatum per aangetekend schrijven te worden gemeld. Na deze termijn wordt de prestatie onherroepelijk geacht te zijn aanvaard en opgeleverd. 4.2. Ingebruikname van de software (productiegang) geldt als definitieve en onvoorwaardelijke aanvaarding van het volledige project.

5. Exoneratieclausule (Beperking van Aansprakelijkheid)

5.1. Uitsluiting van schade: Opdrachtnemer is onder geen enkel beding aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot: winstderving, verlies van data, bedrijfsstagnatie, claims van derden of gemiste besparingen. 5.2. Fouten in software: Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten, bugs of tekortkomingen in de software (zowel Odoo-standaard als maatwerk). De Opdrachtgever erkent dat software nooit 100% foutvrij is en draagt zelf de verantwoordelijkheid voor een uitgebreide acceptatietest voor livegang. 5.3. Beperking tot opzet: De contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove schuld. Voor lichte fouten of professionele vergissingen is elke aansprakelijkheid uitgesloten. 5.4. Financieel plafond: Mocht er toch sprake zijn van bewezen aansprakelijkheid, dan is de schadevergoeding in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Opdrachtgever effectief heeft betaald voor de specifieke fase waarin de fout is ontstaan, met een absoluut maximum van €5.000.

6. Verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever

6.1. De Opdrachtgever is als enige verantwoordelijk voor het maken van tijdige en deugdelijke back-ups van gegevens. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor dataverlies. 6.2. De Opdrachtgever garandeert dat de door hem verstrekte informatie en instructies correct zijn. Schade voortvloeiend uit onjuiste input door de Opdrachtgever valt volledig buiten de verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer.

7. Intellectuele Eigendom en Eigendomsvoorbehoud

7.1. Alle geleverde zaken (software, configuraties, licenties) blijven eigendom van Opdrachtnemer tot volledige betaling van hoofdsom, kosten en interesten. 7.2. Bij niet-betaling behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om alle broncode en configuraties op afstand te deactiveren of te verwijderen.

8. Overmacht

8.1. Naast de wettelijke definitie geldt als overmacht: ziekte van personeel, stakingen, tekortkomingen van toeleveranciers (zoals Odoo SA of hostingpartners) en cyberaanvallen.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

9.1. Het Belgisch recht is exclusief van toepassing. 9.2. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Leuven bevoegd.